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山田电机能否抢占中国消费者心智？
时间：2011-8-31 16:20:18 来源：西安西玛电机厂 作者： 点击：
山田电机日本最大的电器销售商，也是世界第二大电器销售连锁店，日前在中国开出了第二家门店，其大店业态模式以及独特的经营模式引发业界争议。山田电机在中国市场取得成功的关键是什么？中国本土家电零售企业又该如何阻击山田电机？
6月10日，日本最大（全球第二）的家电零售企业山田电机在中国开设了其第二家连锁店——亚玛达电器天津总店。山田电机通过调研得出的结论是：中国的消费者与日本消费者期待着同样的服务。于是，中国成为山田电机开拓的首个国际市场（其第一家海外分店亚玛达电器中国沈阳店于2010年12月10日正式开业）。
亚玛达电器的店面拥有商品超过150万种，远远超过苏宁、国美大型旗舰店中的2万～3万种商品。山田电机在日本成功的秘诀之一，即是创造了这种超大型的、无所不包的大店模式—LABI（Life Ability Supply，直译为“生活力补给站”）。这是相对于国美、苏宁等家电量贩模式的新业态：其产品配件、软件比重较大，小家电、化妆品、玩具等也占一定比例。
在大家电利润率低、同质化严重的环境下，山田电机在中国以日系产品为主导（店中50%的产品为日系产品），坚持把小商品做大，把大家电做小的模式。亚玛达电器店内所有商品打破品牌局限，按照商品类别陈列，从而帮助导购员依据顾客的需求推荐商品。与百思买、国美等以租赁门店为主的经营模式不同，买地自建是日本家电零售商一贯的做法。在厂商关系上，山田电机不对厂商征收额外费用，并且采取现金支付方式。此外，店内还设有儿童乐园和异国风味的各式餐馆，旨在为顾客提供细致周到的购物体验。
日本人不善于改变，山田电机并不打算像万得城一样在中国找一个合资伙伴，也不愿像百思买一样收购一家中国本地公司，他们只想依靠自己的力量来完成市场拓荒。山田电机的大店模式和独特的经营模式是否适合中国市场？又能否抢占中国消费者心智？对此，我们对“定位之父”艾·里斯先生进行了专访。
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